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前鋒愛眾燃?xì)庥邢薰救杲?jīng)營情況概述
發(fā)布時間：2018年07月24日大
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| 前鋒愛眾燃?xì)庥邢薰救杲?jīng)營情況概述 | |||||||||
| （文字部分） | |||||||||
| 1、2015年、2016年經(jīng)營及財(cái)務(wù)指標(biāo)說明 | |||||||||
| 四川省前鋒愛眾燃?xì)庥邢薰居? 2016年10月成立子公司，2017年度財(cái)務(wù)進(jìn)行獨(dú)立建帳核算，2015-2016年度屬四川廣安愛眾燃?xì)馐聵I(yè)部分公司，財(cái)務(wù)未獨(dú)立核算，故2015-2016年度經(jīng)營及財(cái)務(wù)指標(biāo)情況見事業(yè)部財(cái)務(wù)報表。 | |||||||||
| 2.2017年技經(jīng)指標(biāo)完成情況 | |||||||||
| 四川省前鋒愛眾燃?xì)庥邢薰?017年度銷售氣量為1437.22萬立方米，其中轉(zhuǎn)供鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)?/span>597.18萬立方米，自營區(qū)域840.04萬立方米；供氣綜合損耗（剔除轉(zhuǎn)供）為4.45%，客戶發(fā)展數(shù)為3516戶，完成含稅售氣收入為1832.34萬元，售氣毛利率為13.16%。 | |||||||||
| 3.燃?xì)夤艿澜ㄔO(shè)及生產(chǎn)能力建設(shè)情況 | |||||||||
| 四川省前鋒愛眾燃?xì)庥邢薰?017年共建成燃?xì)飧咧袎汗艿?span>15余公里，2017年固定資產(chǎn)投資共計(jì)約524余萬元。同時完成廣安市2015-2022年城市燃氣規(guī)劃項(xiàng)目。 | |||||||||
| 4.加強(qiáng)服務(wù)流程優(yōu)化，提高服務(wù)能力 | |||||||||
| 通過建立統(tǒng)一的96503服務(wù)平臺，為客戶提供了統(tǒng)一的客戶咨詢、投訴、停復(fù)供、價格等信息的發(fā)布，增近了與客戶的密切關(guān)系，通過流程管理工單方式，進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)部工作人員的服務(wù)質(zhì)量，客戶滿意度不斷提高，至2017年末，四川省前鋒愛眾燃?xì)庥邢薰竟蔡幚砉渭s406條，客戶滿意度98%。 | |||||||||
| 應(yīng)公開 | |||||||||